Questions Fréquentes

Nous sommes toujours là pour vous aider, mais vous trouverez peut-être la réponse à votre question ci-dessous

Q : Comment vous contacter ?

R : Vous pouvez trouver toutes nos coordonnées ici 

Q : Où livrez-vous ?

R : Nous sommes actuellement en mesure d’expédier nos produits dans tous les pays de l’UE et en Norvège.

Q : Combien coûte la livraison ?

En achetant sur Omniblonde.com, vous bénéficiez de la LIVRAISON EXPRESS GRATUITE pour toute commande supérieure à 20 €.

Q : Quel est le délai de livraison ?

R : Dans la plupart des cas, le délai de livraison ne dépasse pas 2 à 3 jours ouvrables. Mais si vous vivez dans une région éloignée, le délai de livraison peut être un peu plus long.

Q : Comment faire un retour ?

R : Après nous avoir informés que vous annulez votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer les marchandises. Nous prendrons en charge les frais de retour du colis, à condition que vous utilisiez le bordereau de retour que nous vous avons fourni. Vous pouvez demander un bon de retour ici

Q : Pourquoi avoir créé une marque pour les cheveux blonds ?

R : Après avoir interrogé toutes nos héroïnes blondes à travers le monde, nous avons identifié le manque d’une marque spécialisée dans les besoins des cheveux blonds : brillance, force, hydratation, volume et tonicité.

Q : Que signifie Omniblonde ?

R : “Omni” est un préfixe latin qui signifie “tout” ou “chaque”. Et “blonde” est une évidence ! Donc Omniblonde est un produit pour toutes les blondes.

Q : Vos produits sont-ils efficaces sur les cheveux éclaircis ou colorés ?

R : Oui. C’est même là que nos produits excellent comme aucun autre. Nos produits sont spécialement conçus pour régénérer et renforcer les cheveux blonds traités chimiquement.

Q : Je ne suis pas blonde, puis-je quand même utiliser vos produits ?

R : Bien que les blondes dont les cheveux ont été traités chimiquement tirent le plus grand profit de nos produits, les produits Omniblonde sont aussi bénéfiques pour tous les types de cheveux.

Q : Vos produits contiennent-ils des sulfates ?

R : Non, nous avons choisi de ne pas utiliser de sulfates dans nos produits.

Q : Vos produits sont-ils vegan ?

R : Oui, ils sont vegan.

Q : Utilisez-vous des produits chimiques agressifs ?

R : Nous disons “non” à tous les produits chimiques agressifs. Nous nous sommes associés à l’organisation Green Salon pour garantir la santé des coiffeurs, des consommateurs et de l’environnement.

Q : Quel parfum utilisez-vous dans vos produits ?

R : Nous utilisons des parfums de la plus haute qualité, pour apporter une senteur délicieuse et stable à chacun de nos produits.

Q : Où sont fabriqués vos produits ?

R : Tous nos produits sont fabriqués en Scandinavie.

Q : Qu'est-ce que l'Omni Lightening Defense Complex ?

A : L’Omni Lightening Defense Complex est le cœur de tous nos produits. Il est composé d’ingrédients de haute qualité tels que des baies de goji, du sucre de maïs naturel, de l’huile de tournesol et des protéines végétales hydrolysées.

Q : Où puis-je acheter Omniblonde ?

R : Vous pouvez acheter nos produits chez votre coiffeur ou sur  omniblonde.com