Geschäftsbedingungen

Omni Blonde A/S
CVR no. 39645394
Refshalevej 163A, 1432 Copenhagen, Denmark
customerserviceeu@omniblonde.com
+45 3125 8335

ZAHLUNG

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
– Karten, Visa, Mastercard und Dankort (Bei Kreditkarten fallen keine Gebühren an. Der Betrag wird erst bei Versand der Ware von Ihrem Kartenkonto abgebucht.)
– Digitale Geldbörsen wie Mobilepay. Swish, Vipps: Swish, Vipps:
– Bezahlung mit Klarna: jetzt bezahlen, später bezahlen oder Teilzahlungen.
– Paypal (Wenn Sie mit Paypal bezahlen, sind Sie nicht durch das Rücktrittsrecht geschützt. Lesen Sie mehr über die Nutzungsbedingungen auf der Website von Paypal.)

VERSAND/Fracht

Wir versenden alle unsere Produkte aus unserem Lager in den Niederlanden, je nachdem, wo du eine Bestellung aufgibst, können die Lieferzeit und der Spediteur variieren. Wir bieten KOSTENLOSEN VERSAND an und in den meisten Fällen beträgt die Lieferzeit nicht mehr als 2-3 Werktage. EU shipping cost is €15 with FREE SHIPPING on orders over €20 Danish shipping cost is 60DKK with FREE SHIPPING on orders over 150DKK Norway shipping cost is 190NOK with FREE SHIPPING on orders over 850NOK Wir versenden derzeit in alle EU-Länder und nach Norwegen Lieferungen in Dänemark werden an den nächstgelegenen pakkeshop geliefert

STEUERN und USt

Alle Preise sind inklusive USt. Wenn Sie aus Norwegen bestellen, inkludieren alle Preise USt. Wir zahlen Steuern über unsere Spediteure im Voraus.

Warenrücksendung

Wenn Sie uns darüber informiert haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren, haben Sie 30 Tage Zeit, um die Waren an uns zurückzusenden. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung des Pakets, sofern Sie den von unserem Kundenservice bereitgestellten Retourenschein verwenden. Wir empfehlen Ihnen dringend, unseren kostenlosen Retourenschein zu verwenden. Wenn Sie sich jedoch für eine andere Option entscheiden (die Sie selbst bezahlen müssen), senden Sie die Artikel bitte an: Montapacking Oosterhout B.V. ATT. Omni Blonde A/S Krombraak 4 4906CR Oosterhout The Netherlands Bitte beachten Sie, dass Sie, falls Sie unseren Rücksendeschein nicht verwenden möchten, Sie auch für die Rücksendung verantwortlich sind, und wenn das Paket verloren geht, können wir keine Rückerstattung vornehmen.

Widerrufsrecht

Wenn Sie bei uns einkaufen, haben Sie als Konsument eine 30-tägige Bedenkzeit, in der Sie das Recht haben, den Kauf zu widerrufen. Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, wird sie automatisch versandt, in einigen Fällen können wir eine Bestellung nicht stornieren, bevor sie versandt wird.

Diese Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Ware(n) erhalten haben. Wenn Sie mehrere Artikel in derselben Bestellung bestellt haben und diese separat geliefert wurden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben.

Die Frist bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt der Ware(n) Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie den Kauf stornieren möchten. Sie können eine E-Mail an customerserviceeu@omniblonde.com senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen in der Auftragsbestätigung finden.

Einen Teil des Kaufs stornieren

Wenn Sie mehr als einen Artikel bei uns gekauft haben, können Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben, auch wenn sie in einer einzigen Bestellung gekauft wurden.

Kein Widerrufsrecht

Folgende Vereinbarungen können nicht storniert werden:

Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

Der Zustand des Artikels bei Zurücksendung

Ist der Artikel wertgemindert, weil Sie ihn in einer Weise benutzt haben, die über das zur Prüfung der Art, Beschaffenheit und Funktionsweise des Artikels erforderliche Maß hinausgeht, kann nur ein Teil des Kaufpreises erstattet werden. Der erstattungsfähige Betrag hängt vom Verkaufswert des Artikels ab und kann in bestimmten Fällen bedeuten, dass nur die Frachtkosten erstattet werden können.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Das Fehlen der Originalverpackung kann den Wert des Artikels mindern.

Rückerstattung der Kaufsumme

Wenn Sie einen Kauf stornieren, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Bei einer Wertminderung des Artikels ziehen wir den Betrag ab, der in Ihrer Verantwortung liegt.

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten, wenn Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen 14 Tagen ab an dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung erhalten haben, dass Sie den Vertrag stornieren möchten.

Wir erstatten das Geld mit derselben Zahlungsmethode zurück, das Sie für den Kauf verwendet haben, sofern nicht anders vereinbart.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden einen Nachweis über die Rücksendung.

Beschwerderecht

Wenn Sie als Konsument mit uns Verträge eingehen, gilt das dänische Warenkaufgesetz.

Das bedeutet, dass Sie ein Beschwerderecht innerhalb von 24 Monaten haben. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.

Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass der Artikel je nach Situation entweder repariert oder ersetzt wird, Ihr Geld zurückerstattet wird oder der Preis gemindert wird.

Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ reklamieren, nachdem Sie einen Mangel entdeckt haben. Reklamieren Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels, so gilt dies stets als innerhalb angemessener Frist.

Wenn Sie sich entscheiden, die Artikel selbst zurückzusenden, erstatten wir Ihre Frachtkosten (im Rahmen des Zumutbaren). Der Artikel muss immer in einer geeigneten Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie auch daran, eine Versandquittung zu erhalten, damit wir Ihre Frachtkosten erstatten können.

Wir empfehlen Ihnen dringend, unseren kostenlosen Retourenschein zu verwenden. Wenn Sie sich jedoch für eine andere Option entscheiden, senden Sie die Artikel bitte an:

Montapacking Oosterhout B.V.
ATT. Omni Blonde A/S
Krombraak 4
4906CR Oosterhout
The Netherlands

Bitte beachten Sie, dass Sie, falls Sie unseren Rücksendeschein nicht verwenden möchten, Sie auch für die Rücksendung verantwortlich sind, und wenn das Paket verloren geht, können wir keine Rückerstattung vornehmen.

Datenschutzrichtlinie

Wir benötigen die folgenden Informationen, wenn Sie mit uns Verträge eingehen:

Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Wir erfassen und geben Ihre persönlichen Daten weiter, die für die Lieferung der Ware an Sie erforderlich sind.

Personenbezogene Daten werden von Omni Blonde A/S erfasst und fünf Jahre lang aufbewahrt, danach werden die Daten gelöscht.

Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verarbeiten die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für ihre eigenen Zwecke verwenden.

Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, in denen Ihre Daten angemessen geschützt werden.

Wir verwenden auch Klarna als einen unserer Zahlungsdienstleister. Dies bedeutet, dass wir möglicherweise Ihre persönlichen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna übermitteln, wenn die Bezahlung mit Klarna geladen wird, damit Klarna Ihren Einkauf verwalten kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß Klarnas eigener Datenschutzerklärung verarbeitet.

On omniblonde.com, the entity responsible for data is Omni Blonde A/S.

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Ihrer Daten wir verarbeiten. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Angaben unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie berichtigen zu lassen. In bestimmten Situationen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie uns darum ersuchen. Dies können beispielsweise Daten sein, die für den Zweck, für den wir sie verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet wurden. Sie können uns auch schreiben an: customerserviceeu@omniblonde.com

Wo Sie sich beschweren können

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem Land außerhalb Dänemarks haben, können Sie sich hier beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren – http://ec.europa.eu/odr

Wenn Sie ein Kunde in Dänemark sind und eine Beschwerde über Ihren Kauf abgeben möchten, wenden Sie sich bitte an
customerserviceeu@omniblonde.com. Wenn es Ihnen nicht gelingt, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde an die Beschwerdestelle richten an:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
DK-8800 Viborg
www.forbrug.dk